0810-777-8733
Pasos para solicitar un servicio
Urgencias médicas las 24 hs.
1
Llamenos
Nuestra central telefónica cuenta con la más alta tecnología para la recepción de llamados las 24hs del día. Ante la necesidad de contar con un servicio médico por una Emergencia, Urgencia o Visita Médica Domiciliaria debés llamar a éste número.
2
EMERGENCIAS
Son aquellas situaciones críticas
donde el paciente corre riesgo de
vida por lo tanto se requiere asistencia médica inmediata.
Ej. Pérdida de conciencia, Paro Cardio Respiratorio, convulsiones, Fracturas
expuestas, etc.
3
URGENCIAS
Son situaciones en las que no existe
riesgo inminente de vida, pero en
los que se requiere asistencia
médica en un tiempo reducido para
evitar que se convierta en una
Emergencia.
Ej. Dificultad respiratoria, Crisis hipertensiva, etc.
4
VISITA MÉDICA
DOMICILIARIA
Servicio de Atención programada en domicilio, en casos donde no exista riesgo de vida. Si surge la necesidad de algún medicamento, serán administrados por nuestros médicos que cuentan con un bolso completamente equipado. Este servicio tiene Coseguro
5
TU LLAMADO
ES IMPORTANTE
Cuando nos llames serás atendido
en nuestra Sala Operativa por
profesionales capacitados para
diagnosticar cada caso a partir de la
información que nos proporciones.
La escucha activa y el trato humano
son los pilares sobre los cuales
trabajamos a diario.
6
ESCUCHA
ACTIVA
Para poder contar con toda la
información que necesitamos para
realizar un adecuadro diagnóstico
de la compejidad del cuadro,nuestros operadores te harán múltiples
preguntas que incluyen:
Teléfono y Domicilio
¿Qué síntomas tiene la persona?
¿Qué le está pasando a la persona?
Datos claves, referencias del domicilio para ubicarlo con rapidez.
7
FINAL DE LA
COMUNICACIÓN
Es de suma relevancia saber que es el operador quien debe dar por terminada la comunicación. Nunca cortes la llamada hasta que éste te lo indique.
